Quel droit devons-nous appliquer pour le cybermonde? Par Mohamed Larbi Ben Othmane

Certains l’appellent cybermonde, d’autres cyberespace ou même infosphère. Plus couramment, on parle aujourd’hui plutôt d’Internet, du Web et des nouvelles technologies de l’information et de la communication.

Comme vocable, le cybermonde est une invention des pères fondateurs de la nouvelle science-fiction (William Gibson, Dan Simmons). Il définit notre monde actuel et ses données numérisées. Il a pris la forme d’un univers d’information et de communication lié à l’interconnexion consensuelle et globale de nos ordinateurs et de nos téléphones.

Le téléphone occupe une place croissante dans la stratégie relation client

CCA International, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) et Benchmark Group ont publié cette semaine les résultats d'une nouvelle étude sur le rôle des centres de Relation Client dans les activités de vente sur Internet. Cette étude multisectorielle (e-tourisme, e-commerce, banque/assurance) dresse pour la première fois un état des lieux des pratiques des sites en matière de relation client et présente les principaux chantiers. 

Propriété intellectuelle : Une carte pour aguicher les investisseurs

· Au Maroc, la loi existe mais n’est pas appliquée

· Pas d’innovation sans sécuriser les droits

· «Terrorisme judiciaire» pour étouffer la concurrence 

ILS s’en servent comme outil de concurrence. En faite, la propriété intellectuelle est une arme redoutable: 80% des droits sont entre les mains des riches pays de l’Organisation de coopération et de développement économique (OCDE). 

D'importants progrès réalisés quant aux objectifs de la stratégie "Maroc Numeric 2013'' (M. Chami)

Dans une déclaration à la presse à l'occasion d'une journée d'étude intitulée "Maroc Numeric 2013: Un an après'', initiée par l'Association des Ingénieurs de l'Ecole Mohammedia (AIEM), en collaboration avec le ministère de l'Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies, M. Chami a fait savoir que tous les programmes de la stratégie nationale "Maroc Numeric 2013'' lancée en 2009, ont été effectués selon un calendrier précis, avec des résultats "très positifs''.

France/Commerce électronique: ventes en hausse de 23% au 3e trimestre

Paris (awp/afp) - Les ventes en ligne ont progressé en France de 23% au troisième trimestre, à 6,82 milliards d'euros, indique jeudi dans un communiqué l'Association pour le commerce et les services en ligne (Acsel).
Dans le même temps, le nombre de transactions a grimpé de 24%, à 74,4 millions, selon un baromètre réalisé avec le cabinet PricewaterhouseCoopers à partir des données fournies par les intermédiaires de paiement en ligne.
"Dans une période incertaine comme celle que notre économie traverse actuellement, on ne peut que se réjouir de constater la vigueur avec laquelle le e-commerce se développe, et plus particulièrement les PME, qui se mettent de plus en plus à la vente sur internet", indique Pierre Kosciusco-Morizet, président de l'Acsel, cité par le communiqué.


Source:http://www.romandie.com/infos/news2/201010281315060AWP.asp

Bonne initiative pour le développement de l’e-commerce au Maroc

Le salon MED-IT, dédié aux nouvelles technologies,  a clôturé ses portes le 14 octobre 2010 par une conférence sur l’ecommerce au Maroc puis par la cérémonie sur les trophées de l’ecommerce au Maroc récompensant les meilleurs sites de e-commerce au Maroc.

Maroc Telecommerce lance officiellement le nouveau portail Fatourati.ma :

Fatourati.ma est destiné aux créanciers privés et publiques, émetteurs de factures, de créances ou tout autre types de frais (cotisations pour le compte d’une association, d’un club sportif, d’un syndic ou autres; frais de scolarités; dons, paiement sur devis, etc…)  Fatourati permet la gestion de différents types d’échanges :   Echanges commerciaux (B2B, A2B, B2C, A2C)  (Facture d’achat de produits ou de services, avance, paiement sur devis) Règlements de créances (Factures périodiques, Taxes, Cotisation, Frais, etc..) Ce portail innovant confirme l’engagement continue de MTC à  promouvoir le paiement en ligne auprès des entreprises marocaines quelque soit leur tailles et leur secteur d’activité ainsi que leur budget. Fatourati sera lancé dès début 2011 pour les usagers, mais il est d'ores et déjà possible pour les entreprises de s'inscrire au service en prenant contact avec Maroc Telecommerce. Pour plus d’info : www.Fatourati.ma Source:http://www.maroctelecommerce.com/telecommerce_news_mtc_1.htm

2ème édition du Med-IT “Il faut que l’accès au réseau soit rapide, de bonne qualité et moins cher”

Le salon international des technologies de l'information, Med-IT, a démarré sa deuxième édition hier à Casablanca. Plus de 150 exposants sont au rendez-vous de l’événement phare du numérique. L'invité d'honneur du salon, Henri de Maublanc, président de l'Association Française du Commerce et des Services en ligne, nous livre dans cet entretien ses appréciations sur les avancées du Maroc.

Tawfik Elidrissi e-commerce: “L’objectif primordial est d'instaurer un environnement de confiance”

Le e-commerce connaît un développement exceptionnel au Maroc. Au seul premier semestre 2010, le chiffre d'affaire réalisé par le secteur dépassait le double de celui réalisé en 2009! Comment comprendre cette évolution? Est-elle cohérente avec le niveau de vie des marocains? Le fondateur de l'Association Marocaine pour le e-commerce et les Services en ligne, Tawfik Elidrissi explique...

MED-IT 2010 ratisse large

Le Salon international des Technologies de l'Information, Med-IT, grand évènement du secteur des TI, revient avec une deuxième édition qui aura lieu au Centre des expositions de l'Office des changes à Casablanca du 12 au 14 octobre prochain. Après la première édition, l'année dernière, qui a été un succès, selon les organisateurs, MED-IT 2010 promet de ratisser plus large.

«Med-IT se positionne comme un événement phare en 2010, au regard du nombre et de la nature des participants», soulignent-ils, révélant que plus de 150 exposants ont déjà confirmé leur participation au Salon, y compris les leaders mondiaux du secteur et environ 1.000 visiteurs professionnels sont déjà inscrits sur le site Internet du salon.

Ahmed Reda Chami s'invite chez les jeunes

Lors d'une table ronde organisée dans le cadre du projet «lien citoyen», le ministre de l'Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies a éclairé la lanterne des jeunes sur l'un des projets-phares initiés par son département.

Il est bien révolu le temps où les politiques publiques étaient pensées et conduites à cercle fermé. Aujourd'hui, les jeunes sont de plus en plus interpellés pour être partie prenante de ces politiques et, pourquoi pas, les évaluer et suivre leur état d'avancement.